【まず話を聴くことから】
当カウンセリングルームの心理カウンセラーはクライエントさん（相談に来た人）の話をさえぎらずに、きちんと話を聴くことからはじめます。
そして、話の内容を理解する努力をし、辛さを共感し、自分のことのように考え、また、話がしやすくなるよう、苦痛にならない質問を行いながらカウンセリングをすすめていきます。そして、答えを一緒に探す努力をします。
この、答えというものは、実は、あなた自身の心の中に眠っている場合がありますので、話しを聴きながら、それを一緒にみつけます。
また、家族や知り合いだと話せないような悩みも、いままで面識がなかったカウンセラーが相手だと、話せてしまうことが多々あります。
心理カウンセラーは、守秘義務がありますので、他の方には、情報は一切漏らしません。
【当相談室の心理カウンセラーは読心術があるわけではありません】
当相談室の心理カウンセラーは、テレビにでてくるようなメンタリストや、占い師のように、人の心を読んで、言い当てることを目的にしているわけではありません。
各種心理学や、行動科学、カウンセリング論の知識を使い、あなたの話を、きちんと最後まで聴く努力をし、また、あなたの身振り手振りや、表情などから、言葉にならない情報を集める努力を行います。言葉にならない情報（非言語情報）も、かなり重要だからです。
アドバイスを求められた場合は、アドバイスを含めることも行いますが、クライアントさんが抱えていることを全部吐き出していただくことを最重要な要素と考えています。